TY  - MON
AU  - Madeira, Manuel Armando
TI  - O desafio da qualidade nos serviços públicos
SN  - 9729400296
PY  - 1990///
CY  - Lisboa
PB  - Presidência do Concelho de Ministros, Sec. para a Modernização da Administração
KW  - Administração Pública
KW  - atendimento
KW  - 35.08
SN  - 9729400296
SP  - 42 p.
PP  - Lisboa
PB  - Presidência do Concelho de Ministros, Sec. para a Modernização da Administração
ER  -