TY - MON AU - Fauque, Jean-Charles AU - Gonçalves, Margarida Osório TI - Saber acolher os clientes T2 - Práticas de Gestão VL - 4) SN - 9721039098 PY - 1994/// CY - Mem Martins PB - Publicações Europa-América KW - Técnicas de Venda KW - [guia] KW - Relações Públicas KW - Gestão KW - 658.3 PB - Publicações Europa-América SP - 122 p. SN - 9721039098 A2 - Gonçalves PP - Mem Martins ER -