TY - MON AU - Bendell, Tony AU - Boulter, Louise AU - Kelly, John AU - Cunha, Ana Cristina Reis da TI - Benchmarking para uma vantagem competitiva T2 - Pensar a gestão VL - 9) SN - 9726413699 PY - 1996/// CY - Mem Martins PB - CETOP KW - 658.5 A2 - Cunha PP - Mem Martins SN - 9726413699 SP - 245 p. PB - CETOP ER -