TY  - MON
AU  - Jeffries, David R.
AU  - Evans, Bill
AU  - Reynolds, Peter
AU  - Lopes, Teresa
TI  - Formar para a gestão da qualidade total TQM
T2  - Formador prático)
SN  - 9729413290
PY  - 1996///
CY  - Lisboa
PB  - Monitor
KW  - 658.5
KW  - 658.8
KW  - 371.3
PP  - Lisboa
A2  - Lopes
SN  - 9729413290
SP  - 192, [4] p.
PB  - Monitor
ER  -