TY  - MON
AU  - Lancaster, Graham
AU  - Neves, Isabel Alexandra Pinho de Campos
TI  - O factor 20% 
T2  - Práticas de gestão
VL  - 5)
SN  - 9721039489
PY  - 1995///
CY  - Mem Martins
PB  - Europa-América
KW  - 658.8
PB  - Europa-América
SP  - 181 p.
SN  - 9721039489
A2  - Neves
PP  - Mem Martins
ER  -