TY - MON AU - Castilho, António AU - Capelas, Lurdes TI - Manual prático para a certificação e gestão da qualidade com base nas normas ISO 9000: 2000 SN - 9729838569 PY - 2001/// CY - Lisboa PB - Verlag Dashöfer KW - Qualidade KW - Gestão KW - Aplicações das normas internacionais KW - [Manuais] KW - 658.5(076) KW - 006.7/.8 PP - Lisboa A2 - Castilho A2 - Capelas SN - 9729838569 SP - [654] p., f. móveis PB - Verlag Dashöfer ER -