Bouillerce, Brigitte

Como utilizar o telefone eficazmente

Como utilizar o telefone eficazmente; / Brigitte Bouillerce e Françoise Rousseau. - Lisboa : Europa-América, 2003. - 181 p. ; ;23 cm. - (Práticas de Gestão : 14)

. - ISBN 9721052450 (brochado)
Telefone--Utilização / Atendimento--técnicas / Comunicação Interpessoal /

CDU 654.15
CDU 658

FG/B-81948 (Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro) - 158895
EMP 658 BOU/com (Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada) - PDE48634. - Ex. em depósito