TY  - MON
AU  - Guerra, Paulo Balreira
TI  - O cliente não tem sempre razão mas... tem sempre emoção!
SN  - 9789726186090
PY  - 2010///
CY  - Lisboa
PB  - Sílabo
KW  - Consumidores
KW  - Comportamento
KW  - Gestão
KW  - 658.89(035)
KW  - 159.942(035)
KW  - 159.91(035)
N2  - Bibliografia: p. 280-294
PB  - Sílabo
SP  - 294 p.
SN  - 9789726186090
PP  - Lisboa
ER  -