Moreira, Isabel
A excelência no atendimento
A excelência no atendimento;
/ Isabel Moreira.
- 3ª ed.
- Lisboa : Lidel, D.L. 2011.
- IX, 178 p. ; 24 cm.
- (Manual prático Lidel)
9789727576562 (brochado)
Crianças--Relações Interpessoais / Relações humanas / Empresas--Clientes / --Relações Humanas /
CDU 005.7(035)CDU 658.89CDU 005.32/.33(035)CDU 651.458/.459(035)
FG/B-77309 (Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro) - 196200