TY - MON AU - Moreira, Isabel TI - A excelência no atendimento T2 - Manual prático Lidel SN - 9789727576562 PY - 2011/// CY - Lisboa PB - Lidel KW - Crianças KW - Relações Interpessoais KW - Relações humanas KW - Empresas KW - Clientes KW - Relações Humanas KW - 005.7(035) KW - 658.89 KW - 005.32/.33(035) KW - 651.458/.459(035) PB - Lidel PP - Lisboa SP - IX, 178 p. SN - 9789727576562 ER -