TY  - MON
AU  - Montebello, Michel H.
AU  - Ribeiro, Herlândina
TI  - Criação de valor para o cliente
T2  - Investimentos e Organização
SN  - 978-972-9413-57-5
PY  - 2003///
CY  - Lisboa
PB  - Monitor
KW  - Empresas
KW  - Organização
KW  - Clientes
KW  - Consumidores
KW  - Atendimento
KW  - 658
N2  - Contém bibliografia
PB  - Monitor
SP  - 210, [5] p.
SN  - 978-972-9413-57-5
SN  - 972-9413-57-6
A2  - Ribeiro
PP  - Lisboa
ER  -