TY  - MON
AU  - Linton, Ian
AU  - Gomes, Mercedes
TI  - Serviço ao cliente
T2  - Formador prático
SN  - 978-972-9413-92-6
PY  - 2015///
CY  - Lisboa
PB  - Monitor
KW  - Consumidores
KW  - 658.89(035)
UR  - http://rnod.bn.pt/ImagesBN/winlibimg.aspx?skey=&doc=1939923&img=81467&save=true
PB  - Monitor
PP  - Lisboa
A2  - Gomes
SN  - 978-972-9413-92-6
SP  - 193 p.
ER  -