Conversas cruciais

Conversas cruciais; : ferramentas para dominar qualquer conversação em momentos decisivos / Kerry Patterson... [et al.] ; trad. Casia Maria Nasser ; adapt. Rita Bertrand. - 1.ª ed. - Alfragide : Leya : Lua de Papel, 2011. - 238, [2] p. : il. ; 24 cm. - (Guru) - Tít. orig.: Crucial conversations . -

. - ISBN 978-989-23-1435-8 (brochado)
Expressão Oral--Técnicas / Comunicação Verbal / Comunicação Interpessoal /

CDU 159.94(035)
CDU 316.47(035)
CDU 316.77(035)

FG/B-126956 (Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro) - LSR301623