TY  - MON
AU  - Dias, Carla Carvalho
AU  - Duarte, José Luís
ED  - Magnetic
TI  - Top service
SN  - 978-989-752-356-4
PY  - 2018///
CY  - Barreiro
PB  - Top Books
KW  - Gestão das Organizações
KW  - Liderança
KW  - Serviços
KW  - Qualidade
KW  - 005.95/.96(035)
KW  - 658.3(035)
N2  - Bibliografia, p. 137
UR  - http://rnod.bn.pt/ImagesBN/winlibimg.aspx?skey=&doc=1840231&img=27467&save=true
SN  - 978-989-752-356-4
SP  - 137 p.
A2  - Duarte
PP  - Barreiro
PB  - Top Books
ER  -