TY - MON AU - Pires, Ana Maria AU - Xavier, Sandra TI - Técnicas de comunicação e negociação T2 - Recursos didácticos para a formação em gestão PY - 2000/// CY - Lisboa PB - CIDEC KW - Negociação KW - [Manuais] KW - Técnicas de comunicação KW - 658.9(076) KW - 316.48(035) KW - 316.77(035) N2 - Bibliografia : p. 243-244 PP - Lisboa SP - 251,[1] p. PB - CIDEC ER -