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100 _a19950727d1994 km y1pory50 ba
101 1 _apor
_ceng
102 _aPT
200 1 _aSaber acolher os clientes
_fJean-Charles Fauque
_g[trad. Margarida Osório Gonçalves]
210 _aMem Martins
_cPublicações Europa-América
_dD.L. 1994
215 _a122 p.
_cil. quadros
_d23 cm
225 2 _aPráticas de Gestão
_v4)
304 _aTít. orig.: Accueillir ses clients
606 _aTécnicas de Venda
_x[guia]
606 _aRelações Públicas
_x[guia]
606 _aGestão
675 _957162
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700 1 _aFauque
_bJean-Charles
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_bMargarida Osório
931 _*19950727
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933 _*1994
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