| 000 | 009990a00a22003370004500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 255510 | ||
| 010 |
_a9721039098 _bbrochado |
||
| 021 |
_aPT _b74448/94 |
||
| 090 | _a255510 | ||
| 100 | _a19950929d1994 m y0pory50 ba | ||
| 101 | 1 |
_apor _cfre |
|
| 102 | _aPT | ||
| 105 | _ay z 001yy | ||
| 106 | _ar | ||
| 200 | 1 |
_aSaber acolher os clientes _fJean-Charles Fauque _gMargarida Osório Gonçalves |
|
| 210 |
_aMem Martins _cEuropa-América _dD.L. 1994 |
||
| 215 |
_a122 p. _d23 cm |
||
| 225 | 2 |
_aPráticas de gestão _v4) |
|
| 304 | _aTít. orig.: Accueillir ses clients | ||
| 675 |
_957386 _a658.89 |
||
| 700 | 1 |
_aFauque _bJean-Charles |
|
| 702 | 1 |
_aGonçalves _bMargarida Osório |
|
| 931 | _*19950929 | ||
| 932 | _*d | ||
| 933 | _*1994 | ||
| 934 | _* | ||
| 955 |
_n1 _dSAMAD _c20140130 |
||
| 966 |
_a127339 _lBPARAH _p(D.L.) _sFG/B-45748 |
||
| 966 |
_a121569 _c2 _lBPARAH _mAG _sS.A. 79667 V. _w001500 _x1 _z002047 |
||
| 999 | _*Publicações Europa-América | ||
| 990 | _cMON | ||