| 000 | 009830a00a22003010004500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 265152 | ||
| 010 |
_a9729400458 _bbrochado |
||
| 021 |
_aPT _b54876/92 |
||
| 090 | _a265152 | ||
| 100 | _a20040209d1993 m y0pory50 ba | ||
| 101 | 0 | _apor | |
| 102 | _aPT | ||
| 200 | 1 |
_aListas de verificação da não qualidade _ereflexão sobre a qualidade dos serviços _fManuel Armando Madeira, Maria Teresa Pires, Rebelo Pinto |
|
| 205 | _a2ª ed | ||
| 210 |
_aLisboa _cSecretariado para a Modernização Administrativa _d1993 |
||
| 215 |
_a13, [1] p. _d30 cm |
||
| 675 |
_931861 _a35 |
||
| 675 |
_955657 _a65.011 |
||
| 700 | 1 |
_aMadeira _bManuel Armando _cet al. |
|
| 701 | 1 |
_aPires _bMaria Teresa |
|
| 701 | 1 |
_aPinto _bRebelo |
|
| 712 | 0 | 1 |
_aPortugal _bSecretariado para a Modernizacão Administrativa |
| 931 | _*20040209 | ||
| 932 | _*d | ||
| 933 | _*1993 | ||
| 934 | _* | ||
| 966 |
_a114362 _lBPARAH _p(DL) _sFG/C-9019 |
||
| 990 | _cMON | ||