| 000 | 008140a00a22003010004500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 274633 | ||
| 010 |
_a9727113915 _bbrochado |
||
| 021 |
_aPT _b149981/00 |
||
| 090 | _a274633 | ||
| 100 | _a20160831 pory50 | ||
| 101 | 0 | _apor | |
| 102 | _aPT | ||
| 105 | _aa z 001yy | ||
| 106 | _ar | ||
| 200 | 1 |
_aQualidade de serviço pela gestão estratégica _fArtur Fernandes |
|
| 205 | _a1ª ed | ||
| 210 |
_aCascais _cPergaminho _d2000 |
||
| 215 |
_a189, [3] p. _cil. _d23 cm |
||
| 225 | 2 |
_aEmpresa inteligente _v2 |
|
| 606 |
_aQualidade _xGestão |
||
| 675 |
_955644 _a65.01 |
||
| 700 | 1 |
_aFernandes _bArtur |
|
| 931 | _*20060508 | ||
| 932 | _*d | ||
| 933 | _*2000 | ||
| 955 |
_n8 _dNS198408 _c20151228 |
||
| 966 |
_a184471 _lBPARAH _p(D.L.) _sFG/Sala de Leitura-65.01 FER. |
||
| 990 | _cMON | ||