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102 _aPT
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106 _ar
200 1 _aQualidade para principiantes
_fLurdes Antunes
205 _a3.ª ed. rev., atualiz. e aument.
210 _aLisboa
_cSílabo
_d2019
215 _a160 p.
_cil.
_d24 cm
320 _aBibliografia, p. 103
606 _aGestão
_xQualidade
606 _aGestores de Empresas
606 _aConsumidores
_xAtendimento
606 _aControlo de qualidade
_xNormas
610 _aISO 9000
675 _a005.6(035)
700 1 _aAntunes
_bMaria de Lurdes
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