A gestao eficaz dos clientes; : dar valor acrescido no mundo competitivo de hoje
/ Andrew Brown ; trad. Maria de Lourdes Medeiros.
- Mem Martins : Cetop, cop. 1991.
- 158, [1] p. ; 24 cm.
- (Vendas & negócios : 3))
9726411513
Técnicas de venda /
CDU 658.3