O factor 20%; : como aumentar a rentabilidade da emprensa
/ Graham Lancaster ; [trad. de Isabel Neves].
- Mem Martins : Publicações Europa-América, D.L. 1995.
- 181 p. : il. gráficos ; 23 cm.
- (Práticas de Gestão : 5))
- Tít. orig.: The 2 % factor. . -
9721039489
Gestão de empresas / Relações públicas /
CDU 658
