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Nascimento, José Rafael

Satisfação do consumidor

Satisfação do consumidor; : o caso da televisão por cabo em Portugal / José Rafael Nascimento. - 1ª ed. - S. João do Estoril : Principia, 2000. - 176 p. : il. ; 24 cm. - Bibliografia: p. 157-162 . -

9728500343 (brochado)
Televisão por cabo--Consumidores / --Portugal--Satisfação /

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