Como conduzir uma negociação; : chegar a acordo sem ceder
/ Roger Fisher, William Ury, Bruce Patton ; trad. Maria João Goucha.
- 6ª ed.
- Lisboa : Lua de Papel, 2007.
- 206, [1] p. ; 24 cm.
- (Livros técnicos.(Guru)
- Tít. orig.: Getting to yes . -
9789724149417 (brochado)
Negociação interpessoal--Métodos / Comunicação Interpessoal /
CDU 005.57(035)CDU 005.32/.33(035)CDU 316.48(035)