Benchmarming; : um marco a excelência em qualidade e produtividade
/ Bengt Karlof, Svante Ostblom ; trad. de Francisco Agarez.
- [1ª ed].
- Lisboa : Publicações Dom Quixote, 1996.
- 211 p. : il., gráficos ; 24 cm.
- (Biblioteca de Economia e da Empresa : 42))
- Tit. orig.: Benchmarking: A signpost to excellence in quality and productivity. . -
9722012940
Benchmarming / Gestão /
CDU 658
