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Rosa, Carlos Guilherme Vieira Alves da

Monitor always on

Monitor always on; : modelização sincrónica da qualidade do serviço / Carlos Alves Rosa. - 1ª ed. - [Lisboa] : IADE - Instituto de Arte, Design e Empresa -Universitário, 2014. - 207 p. : il. ; 24 cm. - Bibliografia, p. 181-206 . -

. - ISBN 978-989-95639-3-3 (bochado)
Marketing / Gestão de Empresas / Gestão--Controle /

CDU 004
CDU 640.41
CDU 005.6
CDU 658.8