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1. Livros
O desafio da qualidade nos serviços públicos / Manuel Armando MadeiraPublication: Lisboa : Presidência do Concelho de Ministros, Sec. para a Modernização da Administração, 1990Description: 42 p. : il. color. ; 21 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[FG 3 Cx. 10/42] (1).
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2. Livros
Redigir para o público : redacção de textos : Apresentação : identificação dos documentos / Manuel Armando MadeiraPublication: Lisboa : SMA, 1989Description: 41 p. ; 21x10 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/A-42238] (1).
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3. Livros
O desafio da qualidade nos serviços públicos / Manuel Armando MadeiraPublication: Lisboa : Secretariado para a Modernização Administrativa, 1990Description: 42 p. ; 21 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/A-35504//3] (1).
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4. Livros
Redigir para o público / Manuel Armando MadeiraPublication: Lisboa : Secretaria para a Modernização Administrativa, 1989Description: 41, [3] p. : il. ; 21 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/A-34488//10] (1).
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5. Livros
Formulários : fazer e refazer / Manuel Armando Madeira, Alfredo de Morais ValePublication: Lisboa : Secretariado para a Modernização Administrativa, 1990Description: 96, [4] p. : il. ; 30 cmAvailability: Items available for loan: Biblioteca Pública Arquivo Regional João José da Graça[35.07 FOR] (1). Items available for reference: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[FG 0 CX.3/49] (1), Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/C-5545//3] (3).
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6. Livros
O desafio da qualidade nos serviços públicos / Manuel Armando MadeiraPublication: Lisboa : Secretariado para a Modernização Administrativa, 1990Description: 42, [1] p. : il. ; 21 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/A-35721] (1).
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7. Livros
Gestão da qualidade : conceitos, sistema de gestão, instrumentos / Secretariado para a Modernização Administrativa ; elab. Manuel Armando MadeiraPublication: Lisboa : SMA, 1992Description: 51 p. : il. ; 30 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/C-8721] (1).
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8. Livros
Listas de verificação da não qualidade : reflexão sobre a qualidade dos serviços / Manuel Armando Madeira, Maria Teresa Pires, Rebelo PintoPublication: Lisboa : Secretariado para a Modernização Administrativa, 1993Description: 13, [1] p. ; 30 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/C-9019] (1).
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