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1. Livros Prestar serviços de qualidade : a batalha da qualidade começa na escola / Direcção Geral do Ensino Básico e Secundário, Secretariado para a Modernização AdministrativaPublication: Lisboa : SMA, 1992Description: [11] p. ; 30 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/C-8542] (1).
2. Livros Gestão da qualidade : conceitos, sistema de gestão, instrumentos / Secretariado para a Modernização Administrativa ; elab. Manuel Armando MadeiraPublication: Lisboa : SMA, 1992Description: 51 p. : il. ; 30 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/C-8721] (1).
3. Livros Administração pública e qualidade / Secretariado para a Modernização AdministrativaPublication: Lisboa : S.M.A., 1992Description: 15, [1] p.Availability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/C-8791] (1).

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