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Gestão da qualidade empresarial / António de Loureiro GilPublication: Mem Martins : Publ. Europa-América, 1995Description: 218 p., [2] de estampas ;
23 cmAvailability: Items available for loan: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[EMP 658 GIL/ges]
(1).
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2.
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Entre a gestão de competências e a gestão do conhecimentos : um estudo exploratório de inovações na gestão das pessoas / Ferreira CascãoPublication: Lisboa : Editora RH, 2004Description: 414 p. :
il., quadros, organigramas ;
25 cmAvailability: Items available for loan: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[EMP 658 CAS/ent]
(1).
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Teoria geral da administração / Idalberto ChiavenatoPublication: São Paulo : Elsevier, cop. 2001Description: 2 vol. :
il., gráficos, quadros ;
24 cmAvailability: Items available for loan: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[EMP 658 CHI/teo v.2]
(1). Lost (1).
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Hospitais transformados em empresas : análise do impacto na eficiência : estudo comparativo / Ana Paula Harfouche ; pref. de António Correia de Campos ; preâmbulo de Carla Guapo Costa, Pedro Pita BarrosPublication: Lisboa : Instituto Superior de Ciências Sociais e Políticas, 2008Description: 218 p. :
il., quadros, gráficos ;
24 cmAvailability: Items available for loan: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[EMP 614 HAR/hos]
(1).
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Manual de gestão da qualidade / Lina Capricho e Albino LopesPublication: Lisboa : Editora RH, 2007Description: 466 p., il. gráficos ;
24 cmAvailability: Items available for loan: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[EMP 65 CAP/man]
(1).
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Reinventar a administração pública : para governar melhor e poupar milhões : da burocracia à eficácia : relatório sobre o estado da administração pública americana e opções fundamentais para a sua reforma / elaborado sob a direcção do Vice-Presidente Al Gore ; introd. José MagalhãesPublication: Lisboa : Quetzal, 1994Description: 381 p.Availability: Items available for loan: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-108182]
(1). Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-44269] (1), Centro de Informação (Presidência do Governo Regional dos Açores)[35 MAG. /rei MPGR -2597 ] (1).
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A qualidade total / Fernando Nogueira Ganhão ; rev. Maria Eduarda CorreiaPublication: Lisboa : CEDINTEC, 1991Description: 101 p. ;
21 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/A-39394] (1).
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A gestão da qualidade : como implementá-la na empresa / Fernando Nogueira Ganhão, Artur PereiraPublication: Lisboa : Presença, 1992Description: 199 p. ;
21 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/A-39528] (1).
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Qualidade em todas as frentes : é sempre possível fazer melhor / [ed. lit.] CEQUAL - Centro de Formação Profissional para a QualidadePublication: [S.l.] : CEQUAL, imp. 1991, Lisboa : IAG - Artes Gráficas)Description: 313 p. ;
31 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/C-7682] (1).
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A qualidade total / Fernando Nogueira Ganhão ; rev. Maria Eduarda CorreiaPublication: Lisboa : CEDINTEC, 1991Description: 101 p. ;
21 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/A-39786] (1).
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Reinventar a administração pública : para governar melhor e poupar milhões : da burocracia à eficácia : relatório sobre o estado da administração pública americana e opções fundamentais para a sua reforma / elaborado sob a direcção do Vice-Presidente Al Gore ; introd. José MagalhãesPublication: Lisboa : Quetzal, 1995Description: 381 p. ;
24 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-45941] (1).
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Gestão da qualidade [texto policopiado] : aplicação aos serviços públicos / J. A. Oliveira RochaPublication: Lisboa : Escolar, D.L. 2006Description: 181 p. ;
23 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-75129] (1).
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Manual de gestão da qualidade / Albino Lopes, Lina CaprichoPublication: Lisboa : RH, 2007Description: 465, [1] p. :
il. ;
24 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-75346] (1).
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Documentação do sistema de gestão da qualidade para principiantes / Maria de Lurdes AntunesPublication: Lisboa : Sílabo, 2011Description: 134 p. :
il. ;
24 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-77350] (1).
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Sistemas de gestão da qualidade : ambiente, segurança, responsabilidade social, indústria, serviços, administração pública e educação / António Ramos PiresPublication: Lisboa : Sílabo, 2012Description: 931 p. :
il. ;
25 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-82444] (1).
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Sistemas de gestão da qualidade : ambiente, segurança, responsabilidade social, indústria e serviços. / António Ramos PiresPublication: Lisboa : Sílabo, 2016Description: 718 p. :
il. ;
25 cmAvailability:
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Qualidade em ação ; org. Maria João Rosa, Patrícia Moura e Sá, Cláudia S. SarricoPublication: Lisboa : Sílabo, 2014Description: 294 p. :
il. ;
24 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-97048] (1).
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Sistemas de gestão da qualidade : guia para a sua implementação / Abel Pinto, Iolanda SoaresPublication: Lisboa : Sílabo, 2018Description: 195 p. ;
24 cmAvailability:
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Organizações, cidadãos e qualidade / Ivo DomiguesPublication: Lisboa : Rés XXI, 2006Description: 190, [2] p. ;
23 cmAvailability: Items available for loan: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[EMP 658 DOM/org]
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Sistemas de gestão da qualidade na administração pública : a abordagem por processos e o pensamento baseado no risco : guia prático para implementar e certificar um SGQ pela ISO 9001-2015 / Jorge Silvério, Diana Dias, Jorge CobraPublication: Lisboa : Diário de Bordo : Total Force, 2018Description: 224 p. :
il. ;
24 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-133005] (1).
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