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1. Artigos
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La atención al usuario, algo más que un serviço / Teresa Allepuz RosSet Level: Archivos, bibliotecas, centros de documentación y museos en el Estado de las autonomías : actas del VI Congreso Nacional de ANABAD • : [Murcia, 26, 27 y 28 de Junio de 1996, Auditorio y Centro de Congresos]. - Murcia: ANABAD-Murcia: Consejería de Cultura y Educación, 1997. - P. 563-566.Publication: Availability: Items available for loan: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[02 A171] (1).
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2. Livros
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Accès aux documents d'archives : Etat des lieux. Etude du programme de gestion des documents et des archives (RAMP) / par Gabrielle Blais [pour le] Programme Général d'Information et l'UnisistPublication: Paris : UNESCO, 1995Description: [3], 34 p. ; 30 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[FG 0/1204] (1).
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3. Livros
Bibliotecas públicas, utilizadores e comunidades : o caso da Biblioteca Municipal António Botto - Vol. 1 / Fernando Fontes ; orientador Carlos FortunaPublication: [Lisboa] : Instituto Português do Livro e das Bibliotecas • Observatório das Actividades Culturais, 2000Description: 152 p. : il. ; 23 cmAvailability: Items available for loan: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[FG 0/1109 V.1] (1).
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4. Livro Infanto-Juvenil
Animar a leer desde la biblioteca / Juan José Lage FernándezPublication: Madrid : Editorial CCS, 2007Description: 276 p. : il. e quadros p&b ; 24 cmAvailability: Items available for loan: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[JUV 37 MAT/ani] (1).
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5. Livros
Comment le web change le monde : l' alchimie des multitudes / Francis Pisani & Dominique PiotetPublication: Paris : Pearson Education France, 2008Description: 263, [3] p. ; ; 24 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-70129] (1).
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6. Livros
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Guia dos direitos humanos para os utilizadores da internet : recomendação CM-REC(2014)6 e exposição de motivos / Conselho da EuropaPublication: [Lisboa] : Instituto Português do Desporto e Juventude, 2016Description: 60, [4] p. : il. ; 21 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/A-79864] (1).
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7. Artigos
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Utilizadores sem experiência / por Maria Isaura Lopes RodriguesPublication: Availability: Items available for reference: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[REV 0/224] (1).
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8. Artigos
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Formação de jovens utilizadores / por Ana Margarida DiasPublication: Availability: Items available for reference: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[REV 0/224] (1).
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9. Artigos
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Conteúdo gerado pelos utilizadores : desafios para as bibliotecas / por Paulo Jorge Oliveira LeitãoPublication: Availability: Items available for reference: Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada[REV 0/224] (1).
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