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Servuction : a gestão marketing de empresas de serviços / Pierre Eiglier, Eric Langeard ; trad. e adapt. Conceição Santos, Francisco Velez Roxo

Main Author: Eiglier, PierreCoauthor: Langeard, EricSecondary Author: Santos, Conceição;Roxo, Francisco VelezLanguage: Português.Country: Portugal.Publication: Lisboa • São Paulo : McGRAW-HILL, 2005Description: 213 p. : il. ; 24 cmISBN: 9729241260.SUDOC serial history: : .
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Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro
Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro
FG/B-57553 151743 Não é permitido emprestar 151743
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Tít. orig.: Le marketing des services

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