O cliente não tem sempre razão mas... tem sempre emoção! : neuroexpedição 1 - compreender o cérebro do cliente na prestação de um serviço / Paulo Balreira Guerra
Language: Português.Country: Portugal.Edition Statement: 1ª edPublication: Lisboa : Sílabo, 2010Description: 294 p. : il. ; 24 cmISBN: 9789726186090.Bibliography: Bibliografia: p. 280-294.SUDOC serial history: : .Subject - Topical Name: Consumidores | Consumidores -- Comportamento | Gestão| Current location | Home library | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro | Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro | FG/B-75219 | 192684 | Não é permitido emprestar | 192684 |
Total holds: 0
Bibliografia: p. 280-294
There are no comments for this item.