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1. Livros
Servuction : a gestão marketing de empresas de serviços / Pierre Eiglier, Eric Langeard ; trad. e adapt. Conceição Santos, Francisco Velez RoxoPublication: Lisboa • Toronto : McGraw-Hill, 1998Description: VIII, 213 p. : il. ; 24 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-55806] (1).
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2. Publicações em série
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Inova / propr. ANETIE-Associação Nacional das Empresas das Tecnologias de Informação e Electrónica ; dir. Francisco Velez RoxoPublication: Lisboa : ANETIE, [199-?]- Description: Il. color. ; 28 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[PP/B-1674] (1).
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3. Livros
Servuction : a gestão marketing de empresas de serviços / Pierre Eiglier, Eric Langeard ; trad. e adapt. Conceição Santos, Francisco Velez RoxoPublication: Lisboa • Toronto : McGraw-Hill, 2001Description: VIII, 213 p. : il. ; 24 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-54252] (1).
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4. Livros
Servuction : a gestão marketing de empresas de serviços / Pierre Eiglier, Eric Langeard ; trad. e adapt. Conceição Santos, Francisco Velez RoxoPublication: Lisboa • São Paulo : McGRAW-HILL, 2005Description: 213 p. : il. ; 24 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-57553] (1).
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5. Livros
Compreender o consumidor / Bernard Dubois ; trad. e rev. Francisco Velez RoxoPublication: Lisboa : Dom Quixote, 2005Description: 259,[1] p. : il. ; 23 cmAvailability: Items available for loan: Biblioteca Pública Arquivo Regional João José da Graça[366.1 DUB] (1). Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-61462] (1).
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6. Livros
Servuction : a gestão marketing de empresas de serviços / Pierre Eiglier, Eric Langeard ; trad., adapt. Conceição Santos, Francisco Velez RoxoPublication: Lisboa [etc.] : McGraw-Hill, D.L. 2004Description: 213, [5] p. : il. ; 24 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-63017] (1).
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7. Livros
Servuction : a gestão marketing de empresas de serviços / Pierre Eiglier, Eric Langeard ; trad. Conceição Santos, Francisco Velez RoxoPublication: Lisboa [etc.] : McGraw-Hill, D.L. 2002Description: [14], 213, [5] p. : il. ; 24 cmAvailability: Items available for reference: Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro[FG/B-63533] (1).
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