Gestão pela qualidade total na indústria do alojamento turístico : casos práticos sobre avaliação da qualidade da gestão e da satisfação do cliente / Manuela Sarmento
Language: Português.Country: Portugal.Publication: Lisboa : Escolar, 2003Description: 346,[2] p. : il. color. ; 24 cmISBN: 9725921550.Bibliography: Bibliografia : p. 285-193.SUDOC serial history: : .Subject - Topical Name: Indústria do alojamento turístico -- Qualidade || Current location | Home library | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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| Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro | Biblioteca Pública e Arquivo Regional Luís da Silva Ribeiro | FG/B-117747 | 157396 | Não é permitido emprestar | 157396 |
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Bibliografia : p. 285-193
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