Qualidade de serviço : uma introdução aos conceitos gerais / Maria da Graça Batista, Miguel Pina e Cunha
Language: Português.Country: Portugal.Publication: [Ponta Delgada] : Centro de Estudos de Economia Aplicada do Atlântico, D.L. 2012Description: 58 p. : il., organigramas ; 21 cmISBN: 9789728612771.Bibliography: Bibliografia, p. 55-58.Subject - Topical Name: Cliente -- satisfação | Gestão de Empresas | Qualidade de Serviço| Current location | Home library | Call number | Copy number | Status | Notes | Date due | Barcode | Item holds |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada | Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada | AÇORES 0CX.5/15 | FG46236 | Não é permitido emprestar | FG46236 | |||
| Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada | Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada | EMP AÇORES 658 BAT/qua | PDE49964 | Available | PDE49964 | |||
| Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada | Biblioteca Pública Arquivo Regional de Ponta Delgada | EMP AÇORES 658 BAT/qua ex.2 | PDE49965 | Available | Ex. em depósito | PDE49965 |
Total holds: 0
Bibliografia, p. 55-58
There are no comments for this item.